新(xīn)技術正在改造和重構經濟與商(shāng)業。這(zhè)股新(xīn)技術浪潮包括移動互聯、大數據、雲計算(suàn)、人(rén)工智能(néng)等等。在新(xīn)技術浪潮的沖擊下(xià),一(yī)些(xiē)傳統行業和商(shāng)業模式面臨着全新(xīn)競争、徹底改造。有存量的組織和個(gè)人(rén)肩負沉重的負擔,轉身(shēn)轉型都絕非易事(shì)。海爾張瑞敏曾說(shuō):自殺重生(shēng),他殺淘汰。這(zhè)是一(yī)次不得不進行,也(yě)不能(néng)不進行的自我革命,所有行業都不能(néng)置身(shēn)事(shì)外。在“互聯網+”時(shí)代,移動互聯網成為(wèi)基礎設施,雲服務(wù)成為(wèi)手段,大數據成為(wèi)資源,跨界融合成為(wèi)重要趨勢。
2019人(rén)力資源行業小趨勢
(一(yī))移動互聯
起初提到“互聯網+”,很多媒體(tǐ)用到了(le)“颠覆”這(zhè)樣極端的詞彙。但(dàn)現(xiàn)在我們漸漸意識到,僅僅有互聯網又是不夠的,它已經慢(màn)慢(màn)地變成基礎設施。再往下(xià)一(yī)步的概念就(jiù)像是能(néng)源、水一(yī)樣,成為(wèi)最基本的東西(xī)。它必須與傳統産業結合,這(zhè)是傳統産業在轉型過程中非常難得的一(yī)次機遇。
雖然它是幫助傳統企業轉型的利器(qì),但(dàn)并不是神器(qì)。随着移動互聯網的發展,數據将變成像石油一(yī)樣的典型資源而存在,用好(hǎo)(hǎo)數據相當于使公司擁有了(le)智慧,數據将變成競争中非常核心的資源。
移動互聯将更加深入
(二)雲服務(wù)
雲服務(wù)是基于互聯網實現(xiàn)相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付,來(lái)向用戶提供動态的、易擴展的資源。雲計算(suàn)帶來(lái)的不僅是解決用戶IT困境的一(yī)種技術模式,它更是一(yī)種資源獲取以及實現(xiàn)資源整合的運營管理(lǐ)方式。讓IT資源向着更能(néng)被充分(fēn)利用、減少社會總體(tǐ)成本支出的方向發展,是雲計算(suàn)得以盛行的根本。
縱觀近年的人(rén)力資源服務(wù)市(shì)場(chǎng),涉及雲計算(suàn)或雲服務(wù)的“雲概念”在這(zhè)個(gè)行業悄然崛起。近年來(lái)“雲概念”的服務(wù)産品頻繁出現(xiàn)在人(rén)力資源服務(wù)市(shì)場(chǎng)。以雲計算(suàn)為(wèi)基礎的SaaS公司已經在人(rén)力資源服務(wù)機構領域獨領風(fēng)騷,雲時(shí)代的來(lái)臨從根本上(shàng)掀起了(le)人(rén)力資源變革的大幕。
雲計算(suàn)和SaaS軟件可以幫助人(rén)力資源經理(lǐ)聚焦核心業務(wù),提高靈活性,并有效控制成本,最大化(huà)發揮戰略價值。據Forrester公司估計,雲計算(suàn)的市(shì)場(chǎng)規模将從2011年的407億美元增長至2020年的2,410億美元以上(shàng),擁抱雲計算(suàn)和SaaS正在成為(wèi)潮流。
可以預見,未來(lái)雲計算(suàn)、移動設備聚合、社交網絡等新(xīn)技術在人(rén)力資源領域将引領變革的新(xīn)浪潮。如(rú)何跟随行業趨勢,加強技術創新(xīn),提供領先的産品,也(yě)成為(wèi)人(rén)力資源服務(wù)業面臨的又一(yī)挑戰。
人(rén)力資源雲計算(suàn)将更加普及
(三)大數據
随着雲時(shí)代的來(lái)臨,大數據也(yě)吸引了(le)越來(lái)越多的關(guān)注。據統計預測,2019年大數據分(fēn)析産品和服務(wù)的市(shì)場(chǎng)規模将高達4.5萬億美元,并産生(shēng)550萬個(gè)新(xīn)的就(jiù)業機會。
此外,根據德勤咨詢的分(fēn)析,大數據在人(rén)力資源領域的市(shì)場(chǎng)潛力更大,尤其是人(rén)才分(fēn)析領域。為(wèi)順應大數據時(shí)代的發展潮流,保持自己的業内領先地位,有必要持續關(guān)注大數據技術在商(shāng)業領域的最新(xīn)發展和在人(rén)力資源領域的最新(xīn)應用。
互聯網時(shí)代給人(rén)力資源管理(lǐ)帶來(lái)了(le)新(xīn)的挑戰,同時(shí)也(yě)給企業人(rén)力資源注入了(le)新(xīn)活力,帶來(lái)了(le)新(xīn)思維。日新(xīn)月(yuè)(yuè)異的技術對整個(gè)人(rén)力資源服務(wù)行業的發展業也(yě)産生(shēng)着越來(lái)越重要的影響,各種新(xīn)技術的出現(xiàn)都在不斷改寫人(rén)力資源管理(lǐ)的曆史。随着新(xīn)技術的應用,企業的人(rén)力資源管理(lǐ)的效率得到不斷提升。
移動化(huà)、雲計算(suàn)、大數據、社交等技術在改變人(rén)力資源管理(lǐ)模式的同時(shí),也(yě)使得人(rén)力資源服務(wù)産業的邊界不斷被打破,多元化(huà)與開放(fàng)已經成為(wèi)常态,或向綜合服務(wù)供應商(shāng)轉型,或聚集在人(rén)力資源更加細分(fēn)的市(shì)場(chǎng),從而成為(wèi)利基市(shì)場(chǎng)的赢家。
人(rén)力資源數據化(huà)分(fēn)析成為(wèi)重要趨勢
(四)人(rén)工智能(néng)
人(rén)工智能(néng)、機器(qì)學習等技術的快(kuài)速進化(huà)開始颠覆各個(gè)行業了(le),人(rén)力資源也(yě)不例外。人(rén)力資源本身(shēn)對這(zhè)些(xiē)新(xīn)的技術創新(xīn)的接受速度可能(néng)比金(jīn)融、工程、制造、法律等行業要慢(màn)一(yī)些(xiē),而且這(zhè)個(gè)行業也(yě)更難證明投資人(rén)工智能(néng)和機器(qì)學習的價值。然而現(xiàn)在這(zhè)種情況在急速發生(shēng)改變,人(rén)力資源領域在開始采用越來(lái)越多的新(xīn)科技産品。因此人(rén)力資源在追随其他行業的腳步,被人(rén)工智能(néng)所颠覆。特别是在中國,這(zhè)是一(yī)個(gè)非常大的趨勢,這(zhè)主要是因為(wèi)中國在科技領域超車,這(zhè)讓中國在很多行業都開始引領全球。
中國的人(rén)力資源行業會追随這(zhè)一(yī)大趨勢,對采用新(xīn)技術有濃厚興趣,特别是考慮到中國的人(rén)力資源行業的規模、企業員(yuán)工的規模将産生(shēng)大量的可供人(rén)工智能(néng)應用的數據。在中國,對新(xīn)技術既有一(yī)種文化(huà)興趣,也(yě)有廣泛的接受度,當你把這(zhè)些(xiē)和這(zhè)裏可供使用的海量數據結合起來(lái),就(jiù)形成了(le)2019年以及可預見的未來(lái)中這(zhè)一(yī)熱門趨勢。
人(rén)力資源人(rén)工智能(néng)将在很多領域開始
(五)跨界融合
政策的扶持、技術的滲透、資本的助推,再加上(shàng)長期的實踐摸索,不僅中國人(rén)力資源服務(wù)行業規模在提升、格局在巨變,而且整個(gè)人(rén)力資源服務(wù)行業的産業鏈也(yě)悄然地發生(shēng)着變化(huà):正在從橫向與縱向兩個(gè)維度衍生(shēng)出延伸性的産業鏈、産業部門之間(jiān)也(yě)在進行縱向整合。而在産業鏈的延伸方面最常見的方式是兼并收購(gòu)與強強聯手、橫縱聯合的方式。
通過兼并與收購(gòu)方式在産業鏈的橫向延伸方面具有代表性的企業主要包括全球知名獵頭公司光輝國際(KornFerry)、招聘服務(wù)商(shāng)前程無憂(51job)與智聯招聘(Zhaopin.com)以及主攻藍領市(shì)場(chǎng)的招聘平台58同城(58.com)等。
行業内的整合不僅将實現(xiàn)人(rén)力資源産業規模上(shàng)的快(kuài)速成長,也(yě)将快(kuài)速提高對各專業和業務(wù)形态的覆蓋率。同時(shí),巨頭們的競争也(yě)加大了(le)對中國人(rén)力資源業務(wù)市(shì)場(chǎng)的開拓。
除了(le)以收購(gòu)方式完成産業鏈延伸外,強強聯手、橫縱聯合的方式來(lái)促進産業鏈的延伸、強化(huà)業務(wù)服務(wù)能(néng)力也(yě)十分(fēn)常見。例如(rú),科銳國際(CareerInternational)投資大易(Dayee)以實現(xiàn)從招聘向招聘軟件平台服務(wù)的延展;雇得易(Hired)與托馬斯國際(ThomasInternational)合作(zuò),加強招聘環節的人(rén)才評鑒功能(néng)。全球風(fēng)險管理(lǐ)、保險經紀巨頭韋萊集團和全球領先人(rén)力資源管理(lǐ)咨詢公司韬睿惠悅合并。全球卓越的組織和人(rén)才咨詢機構光輝國際對合益集團的收購(gòu)。跨界整合更帶來(lái)了(le)行業外的“入侵者”。在行業深入整合的進程中,伴随跨界與行業整合深化(huà),人(rén)力資源服務(wù)市(shì)場(chǎng)不斷衍生(shēng)出新(xīn)的産品、服務(wù)。整個(gè)人(rén)力資源服務(wù)行業,正在形成産業鏈整合價值逐步釋放(fàng)的局面。
跨界融合成為(wèi)常态